Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Aanvragen die binnenkomen via eco-kringloopwinkelamstelveen.nl worden ontvangen, gepland en uitgevoerd door:

EASEO (eenmanszaak)
Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam
KvK-nummer: 61862533
Vestigingsnummer: 000030927471
Telefoon: 06 25 01 54 34
E-mail: info@eco-kringloopwinkelamstelveen.nl

EASEO is verantwoordelijk voor het ontvangen van aanvragen, het uitbrengen van offertes, het plannen van de uitvoering en de eindverantwoordelijkheid voor de overeengekomen dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen EASEO en jou (als consument of zakelijke opdrachtgever) voor ophaal- en woningontruimingsdiensten in en rondom Amstelveen.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk door EASEO zijn bevestigd.

3. Offerte en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na uitgifte, tenzij anders aangegeven.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de offerte schriftelijk (per e-mail of via WhatsApp-bevestiging) accepteert. EASEO bevestigt de opdracht vervolgens schriftelijk per e-mail.

Prijzen aan consumenten zijn inclusief BTW. Prijzen aan zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4. Uitvoering en inzet van derden

EASEO voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, op de afgesproken datum.

EASEO is gerechtigd om voor de feitelijke uitvoering (het ophalen, sorteren, vervoeren en afvoeren van zaken) een derde partij in te schakelen. In dat geval blijft EASEO jouw aanspreekpunt en blijft EASEO eindverantwoordelijk en aansprakelijk voor de overeengekomen dienst zoals vastgelegd in deze voorwaarden.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de inboedel, de toegankelijkheid van de woning en eventuele bijzonderheden (smalle trappen, ontbrekende lift, parkeerregels, asbestverdenking, etcetera). Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot prijsaanpassing of, indien uitvoering daardoor onmogelijk wordt, tot ontbinding van de overeenkomst zonder dat EASEO schadeplichtig is.

5. Prijs en betaling

Tenzij anders overeengekomen wordt na uitvoering een factuur verzonden met een betalingstermijn van 14 dagen.

Bij annulering door jou minder dan 48 uur vóór de afgesproken uitvoering, is 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd ter dekking van planning- en voorbereidingskosten. Bij annulering op de uitvoeringsdag zelf, of bij niet-toegankelijkheid van de woning op het afgesproken tijdstip, is de volledige prijs verschuldigd.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

Heb je de overeenkomst als consument op afstand gesloten — dus via deze site, telefoon of WhatsApp, zonder dat we elkaar fysiek bij het sluiten van de overeenkomst hebben ontmoet — dan heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na de opdrachtbevestiging zonder opgaaf van redenen te herroepen.

Wil je dat de uitvoering binnen die 14 dagen start (bijvoorbeeld vanwege een sleuteldatum of urgentie)? Dan moet je daar uitdrukkelijk om verzoeken. Met dat verzoek verklaar je af te zien van je herroepingsrecht zodra de uitvoering volledig is afgerond.

Herroep je tijdens de bedenktijd nadat de uitvoering al is aangevangen maar vóórdat ze is afgerond, dan ben je een evenredig deel van de overeengekomen prijs verschuldigd voor het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.

Herroepen kan via een e-mail aan info@eco-kringloopwinkelamstelveen.nl met vermelding van "herroeping", je naam en de datum van de opdrachtbevestiging.

7. Eigendom van afgevoerde zaken

Vanaf het moment dat zaken bij jou zijn opgehaald gaan deze over in handen van EASEO of de door EASEO ingeschakelde uitvoerder, ten behoeve van sortering en afvoer. EASEO is gerechtigd herbruikbare zaken aan een kringloopwinkel te schenken en niet-bruikbare zaken naar een erkend afvalpunt (stort) te brengen.

Verzoek je om bepaalde zaken apart te houden of terug te krijgen na de uitvoering, leg dat dan vóór aanvang van het werk schriftelijk vast. Zonder zo'n schriftelijke vastlegging kan EASEO niet aansprakelijk worden gehouden voor zaken die in het reguliere afvoerproces zijn meegegaan.

8. Aansprakelijkheid

EASEO is aansprakelijk voor directe schade aan zaken of eigendommen die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst.

De aansprakelijkheid van EASEO is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van EASEO of de ingeschakelde uitvoerder wordt uitgekeerd. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst overeengekomen prijs.

EASEO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten, of schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van jouw kant.

9. Klachten

Klachten over de uitvoering moeten zo spoedig mogelijk na constatering — doch uiterlijk binnen 14 dagen — schriftelijk aan EASEO worden gemeld via info@eco-kringloopwinkelamstelveen.nl.

EASEO reageert binnen 14 dagen op een klacht en streeft naar een onderlinge oplossing.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen EASEO en jou is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam. Indien je consument bent kun je je geschil ook voorleggen aan de daartoe bevoegde rechter van jouw woonplaats.

11. Wijzigingen

EASEO kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, voorzien van de datum van laatste wijziging. Op een lopende overeenkomst is de versie van toepassing zoals die gold op het moment van totstandkoming.